一、职位概要
保持与客户之间的联系，积极推广酒店的设施与服务，处理销售部与酒店内部的日常工作，为客人提供服务。
二、岗位职责
1.除销售拜访客户外，还要定期宴请客户，并通过邀请客户参观，来推广酒店；
2.在稳定客户用房量的同时，不断争取新客源，为酒店争取更多的经济效益；
3.密切关注涉及竞争的事宜及客户需求，并及时报告至市场营销部总监；
4.在任何时间、任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉；
5.确保所有客户的要求、投诉、意见都已经过调查并回复；
6.跟进旅行团入住酒店期间的工作；每月统计团队数据并做好记录；
7.在团队入住一周前仔细核对团体定单、确保无误；在团体入住时与领队相互沟通，确认是否更改；
8.与各部门建立良好的工作关系；
9.每周向营销部总监提交一份有关销售拜访的概况报告；
10.不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应措施；
11.向客人提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予回复；
12.每日总结销售拜访报告，建立客户和其它有关数据的资料库；
13.维护酒店的利益，严格遵守酒店的销售和运作规程；
14.做好每日的销售总结报告并上交至市场营销部总监。
三、任职资格
1.教育背景：大专以上文化程度，外语水平良好。
2.培训经历：受过市场营销、酒店产品知识的方面的培训。
3.经验：具有一年以上酒店市场营销部或房务部相关工作经验。
5.技能技巧：
6.有较强的口头和文字表达力有较强的交际能力及沟通能力；
7.有独立开展营销工作的能力；
具有一定的电脑操作能力。
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有信阳市浉河区网睿传媒有限公司 豫ICP备06018711号-2
地址：河南省信阳市浉河区鲍氏街东方京城A区5号楼309 EMAIL：850376111@qq.com
人力资源证: （豫）人服证字（2022）第1502000213号
Powered by PHPYun.
