汽车4S客服专员

张先生

最近在线时间：2023-01-28 16:01

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职位描述

招聘人数：2 人到岗时间：不限性别要求：女婚况要求：不限婚况

2. 对售后核心流程服务质量进行监控； 3. 负责客户投诉的处理、分析、跟踪及改进； 4. 负责服务后三日内的回访、质量跟踪、分析及改进； 5. 协助前台主管对服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行培训； 6. 负责本店营销活动的客户通知及跟踪； 7. 负责客户关系管理，分析客户信息，按照客户需求制定行动计划，提高客户忠诚度； 8. 负责提高客户满意度专项活动的策划活动效果跟踪。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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信阳信诚汽车销售服务有限公司

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股份制企业
20-99人
1800万

信阳信诚汽车销售服务有限公司成立于 2006 年 10 月27日，于2007年8月22日隆重开业！是经广汽本田汽车有限公司授权的四位一体特约店，同时也是信阳市第一家汽车4S店。坐落在信阳市312国道银钱村，距离京珠高速公路仅4公里距离，交通便利。广汽本田信诚店建筑面积达6000平方米。广汽本田信诚店拥有各种先进的技术设备，在建设过程中严格遵循了广汽本田特约店统一的CI形象和前店后厂的模式。不仅在硬件上达到了起步即与世界同步，而且在软件方面，也坚持了广汽本田一贯倡导，并且行之有效的四位一体的世界先进建店模式。为广汽本田用户提供包括整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈在内的全方位服务。广汽本田信诚店展厅宽敞气派，环境幽雅舒适。客户休息室设备齐全，温馨舒适。维修服务中心配备一流的现代化维修设备。有一支经过广汽本田汽车有限公司严格培训，及通过考核的高素质专业维修队伍和专业管理人才，为客户提供最优质的服务。同时，公司设有大型零配件仓库，拥有纯正的广汽本田零配件，货存充足，品种齐全。通过全电脑化管理，保证维修质量。公司有着现代化的管理体制，严谨高效的工作作风，公司管理层和员工全部接受了广汽本田的专业培训，并且通过了严格的考核。为了更便捷的给客户提供优质服务，经过一年多的发展，广汽本田信诚店固始分店于2009年4月22日正式开业。广汽本田信诚店固始分店是广汽本田全国第2家，河南省第 1 家广汽本田授权特约销售服务店分店。坐落在固始县中原路莲花小区西侧门。广汽本田信诚店和固始分店秉承以诚信为本，为客户提供舒适购车环境的运营宗旨服务好每一位顾客。在经营过程中将秉承广汽本田顾客的喜悦就是我们最大喜悦的服务理念。通过为顾客提供高品质的商品和卓尔不凡的专业服务，争取顾客最大满意度，共享喜悦！

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